Anleitung zur Hilfe über Teamviewer
Wir verwenden das Programm Teamviewer, um uns mit deinem Computer zu verbinden.
Mit diesem Programm ist es möglich, die Kontrolle über den Computer zu übernehmen, fast so, als wären wir physisch bei dir vor Ort.
Hast du Teamviewer bereits installiert?
- gib uns einfach deine Teamviewer ID und dein Passwort.
Hast du es nicht installiert
- folge bitte den Anweisungen auf der rechten Seite, um sie auf deinem Computer zu installieren.
Teamviewer verwendet eine sichere, verschlüsselte Verbindung und wir können uns nur mit deinem Computer verbinden, wenn du es aktiv erlaubst. Wenn wir uns das nächste Mal mit deinem PC verbinden müssen, musst du uns erneut autorisieren.
Es ist möglich, mit uns zu vereinbaren, dass wir für jede Verbindung die Möglichkeit haben, auf einen Computer ohne Autorisierung zuzugreifen. Dies wird z. B. für Selbstbedienungsbildschirme wie Golfbox verwendet, die auf Wunsch für alle Computer eingerichtet werden können.
Leitfaden
1. Lade dir zunächst das Compu Partner Teamviewer Programm über diesen Link herunter:
2. Das Programm wird nun auf deinen Computer heruntergeladen. Dein Browser zeigt an, dass eine Datei heruntergeladen wird, aber die Art und Weise, wie dies angezeigt wird, kann je nach Browser variieren. In Google Chrome zum Beispiel erscheint es in der oberen rechten Ecke wie folgt:
3. Klicke auf die heruntergeladene Datei und starte das Programm.
Jetzt ist es für uns möglich, uns mit deinem PC zu verbinden 🙂 .