Guide till hjälp via Teamviewer
Vi använder programmet Teamviewer för att ansluta till din dator.
Med det här programmet är det möjligt att ta kontroll över datorn på nästan samma sätt som om vi var fysiskt närvarande hos dig.
Har du redan Teamviewer installerat
- Du behöver bara ge oss ditt Teamviewer-ID och lösenord.
Har du inte installerat det
- följ instruktionerna till höger för att installera den på din dator.
Teamviewer använder en säker krypterad anslutning och vi kan bara ansluta till din dator när du aktivt tillåter det. Nästa gång vi behöver ansluta till din dator måste du auktorisera oss igen.
Det är möjligt att avtala med oss om att vi har möjlighet att komma åt en dator utan behörighet för varje anslutning. Detta används t.ex. för självbetjäningsskärmar som Golfbox, som kan ställas in för alla datorer om man så önskar.
Guide till hur du gör
1. Börja med att ladda ner Compu Partner Teamviewer-programmet via denna länk:
2. Programmet är nu nedladdat till din dator. Din webbläsare visar att en fil håller på att laddas ner, men hur det ser ut kan variera beroende på vilken webbläsare du använder. I till exempel Google Chrome visas det i det övre högra hörnet så här:
3. Klicka på den nedladdade filen och starta programmet.
Nu är det möjligt för oss att ansluta till din PC 🙂 🙂