Guide til hjelp via Teamviewer
Vi bruker programmet Teamviewer for å koble oss til datamaskinen din.
Med dette programmet er det mulig å ta kontroll over datamaskinen på nesten samme måte som om vi var fysisk til stede hos deg.
Har du allerede Teamviewer installert
- Du trenger bare å oppgi Teamviewer-ID og passord.
Har du ikke installert det
- følg instruksjonene til høyre for å installere den på datamaskinen din.
Teamviewer bruker en sikker, kryptert tilkobling, og vi kan bare koble oss til datamaskinen din når du aktivt tillater det. Neste gang vi trenger å koble oss til PC-en din, må du autorisere oss på nytt.
Det er mulig å avtale med oss at vi har mulighet til å få tilgang til en datamaskin uten autorisasjon for hver oppkobling. Dette brukes for eksempel til selvbetjeningsskjermer som Golfbox, som kan settes opp for alle datamaskiner hvis du ønsker det.
Veiledning
1. Start med å laste ned Compu Partner Teamviewer-programmet via denne lenken:
2. Programmet lastes nå ned til datamaskinen din. Nettleseren din vil vise at en fil lastes ned, men måten det vises på, kan variere avhengig av hvilken nettleser du bruker. I Google Chrome vises det for eksempel øverst i høyre hjørne på denne måten:
3. Klikk på den nedlastede filen og start programmet.
Nå er det mulig for oss å koble oss til PC-en din 🙂 🙂 .